1. Confirmation et suivi de commande :

• Une fois que vous avez passé la commande sur notre site Web et effectué le paiement, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation de commande.
• Sera généralement expédié dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Une fois expédié, un e-mail vous sera envoyé avec le numéro de suivi. Veuillez prévoir 3 à 7 jours supplémentaires pour la livraison.

Remarque : si vous ne recevez aucun e-mail, veuillez nous contacter. Veuillez confirmer que votre adresse e-mail à gauche pour la commande est correcte. Vous pouvez également visiter « Mon compte » pour consulter l'état de la commande.

2. Guide d'expédition

• Temps de remise
  Sera généralement expédié dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement.

• Délai de livraison : Expédition accélérée (FedEx/DHL/USPS/UPS) : Aux États-Unis 2-6 jours ouvrables, vers d'autres pays 3-8 jours ouvrables.
  Il s'agit d'une condition normale, mais parfois sa livraison dépend fortement de la société de messagerie et des douanes/droits locaux.
• Adresse de livraison
  Veuillez vous assurer de nous fournir l'adresse de livraison correcte, précise et détaillée.
  Veuillez nous laisser votre numéro de téléphone correct, afin que le transporteur puisse vous contacter en douceur pour la livraison.

3. Fret (Frais d'expédition)
Le fret est calculé au poids et au pays. Différents produits et adresses seront de différents frets. Vous pouvez consulter la page du panier.
4. Impôts
Les droits d'importation, les taxes et les frais ne sont pas inclus dans le prix indiqué ni dans le fret. Ces charges sont sous la responsabilité de l'acheteur.

5. Suivez votre commande :

Vous recevrez un e-mail avec votre transporteur et votre numéro de suivi. Avec ce numéro de suivi, vous pouvez suivre la progression de votre achat. Vous pouvez suivre vos envois en cliquant sur ces liens ci-dessous :

• DHL : www.dhl.com/en.html
• FedEx : www.fedex.com
• UPS : www.ups.com
• USPS : www.usps.com

4.COVID-19 | Expédition

Alors que le monde s'adapte à l'impact du coronavirus (COVID-19), le transport maritime est inévitablement affecté. Nous ne pouvons expédier qu'en Europe, en Amérique et en Australie pour le moment.
Nous vous recommandons de prévoir jusqu'à 3 semaines pour votre commande en période de pointe, comme une offre spéciale ou une promotion.Profitez de vos achats avec nous

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